Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei VitaMoment wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutzen Sie dafür einfach unser Retourenportal auf der Website, um ein Rücksendeetikett zu erstellen.
Welche Zahlungsmethoden bietet VitaMoment an?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmittel, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Wie finde ich die richtige Größe?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Wir empfehlen, Ihre Maße mit der Tabelle zu vergleichen, da unsere Schnitte je nach Kollektion variieren können.
Sind die Materialien nachhaltig?
Nachhaltigkeit liegt uns am Herzen. Ein Großteil unserer VitaMoment Kollektionen besteht aus zertifizierter Bio-Baumwolle oder recycelten Materialien, um die Umwelt zu schonen.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten, ist eine Änderung nach Abschluss technisch leider meist nicht möglich. Bitte kontaktieren Sie umgehend unseren Support, falls Sie einen Fehler entdecken.